Frais de port / Délais
Frais de port
La participation aux frais d'envoi et de traitement est de 7,50 € par colis pour envoi en point relais "ICI Relais" en France Métropolitaine.
La participation aux frais d'envoi et de traitement est de 7,50 € par colis pour envoi par transporteur Exapaq en France Métropolitaine.
Pour les DOM-TOM et pays étrangers, nous vous remercions de nous faire une demande de devis par email afin de calculer les frais de port.
La livraison est offerte à partir de 250 € d'achat.
Délais de livraison
Les délais de livraison sont compris entre 3 jours ouvrés et 15 jours ouvrés maximum à compter du jour de passage de la commande.
LIVRAISON EN POINT RELAIS
Si le colis n'a pas été retiré dans ce délai, il est retourné à l'expéditeur. Les frais de livraison d'un deuxième envoi sont à la charge du client.
Attention, aucun colis ne pourra être remis sans présentation de la pièce d'identité du destinataire (nom indiqué sur le colis).
LIVRAISON PAR TRANSPORTEUR
Dans tous les cas, le transporteur doit pouvoir accéder à la boite aux lettres (code d'accès porte d'entrée à transmettre) pour déposer un avis de passage si nécessaire. Cet avis de passage vous permettra de convenir d'un rendez-vous avec le livreur pour une deuxième livraison gratuite.
Si le transporteur ne parvient pas à livrer après deux présentation du colis, celui-ci est mis en attente à l'agence de livraison. Le colis sera retourné à l'expéditeur sous 5 jours ouvrés si le destinataire n'a pas recontacté le transporteur.
